So funktioniert's
Erfahren Sie, wie Sie mit Handwerker-Kontakte Ihr Projekt zum Erfolg führen
Schritt 1: Auftrag erstellen
Beschreiben Sie Ihren Auftrag detailliert, einschließlich Budget, Zeitrahmen und spezifischer Anforderungen.
- Wählen Sie die passende Kategorie für Ihren Auftrag
- Laden Sie Fotos oder Pläne hoch, um Ihren Auftrag zu veranschaulichen
- Geben Sie Ihren Standort an, um lokale Handwerker zu finden
- Legen Sie Ihr Budget und den gewünschten Zeitrahmen fest
Schritt 2: Angebote erhalten
Qualifizierte Handwerker in Ihrer Nähe werden über Ihren Auftrag informiert und können Ihnen Angebote senden.
- Erhalten Sie mehrere Angebote von verifizierten Handwerkern
- Vergleichen Sie Preise, Zeitpläne und Leistungsumfang
- Sehen Sie sich Bewertungen und Portfolios der Handwerker an
- Stellen Sie Fragen direkt über unser Chat-System
Schritt 3: Handwerker auswählen
Wählen Sie den besten Handwerker für Ihren Auftrag basierend auf Angeboten, Bewertungen und Kommunikation.
- Treffen Sie eine fundierte Entscheidung basierend auf allen verfügbaren Informationen
- Akzeptieren Sie das passende Angebot mit einem Klick
- Besprechen Sie Details und Zeitplan mit dem ausgewählten Handwerker
- Vereinbaren Sie einen Termin für den Auftragsstart
Schritt 4: Auftrag abschließen
Überwachen Sie den Fortschritt, kommunizieren Sie mit dem Handwerker und bezahlen Sie erst, wenn Sie zufrieden sind.
- Verfolgen Sie den Auftragsfortschritt in Echtzeit
- Kommunizieren Sie direkt über die Plattform
- Bezahlen Sie sicher über unser Treuhandsystem
- Geben Sie eine Bewertung ab, um anderen Kunden zu helfen
Sicherheit für Kunden
Unsere Plattform bietet mehrere Sicherheitsebenen, um Ihnen ein sorgenfreies Erlebnis zu garantieren.
Verifizierte Handwerker
Alle Handwerker werden gründlich überprüft, einschließlich Identität, Qualifikationen und Versicherungen.
Treuhandzahlungen
Ihr Geld wird sicher verwahrt und erst freigegeben, wenn Sie mit der Arbeit zufrieden sind.
Bewertungssystem
Transparente Bewertungen von verifizierten Kunden helfen Ihnen, die besten Handwerker zu finden.
Kundenservice
Unser Support-Team steht Ihnen bei Fragen oder Problemen jederzeit zur Verfügung.
Häufig gestellte Fragen
Wie viel kostet die Nutzung der Plattform?
Für Kunden ist die Nutzung der Plattform kostenlos. Handwerker zahlen eine kleine Provision von 5-8% nur für erfolgreich vermittelte und abgeschlossene Aufträge. Es gibt keine monatlichen Gebühren oder Kosten für Angebote.
Wie werden Handwerker überprüft?
Alle Handwerker durchlaufen einen strengen Verifizierungsprozess. Wir überprüfen Gewerbeanmeldungen, Versicherungsnachweise, Qualifikationen und Identitätsnachweise. Zusätzlich sammeln wir Kundenbewertungen, um die Qualität kontinuierlich zu sichern.
Wie funktioniert das Zahlungssystem?
Wir verwenden ein sicheres Treuhandsystem. Der Kunde hinterlegt den Betrag auf unserem Treuhandkonto. Erst wenn der Kunde mit der abgeschlossenen Arbeit zufrieden ist, wird das Geld an den Handwerker freigegeben. Dies bietet beiden Seiten Sicherheit.
Was passiert bei Streitigkeiten?
Unser Kundenservice-Team steht bereit, um bei Unstimmigkeiten zu vermitteln. In schwierigen Fällen haben wir einen strukturierten Schlichtungsprozess, um faire Lösungen für beide Parteien zu finden.
Kann ich als Handwerker meine Verfügbarkeit angeben?
Ja, Handwerker können ihren Servicebereich, verfügbare Tage und Zeiten sowie Urlaubszeiten in ihrem Profil hinterlegen. So erhalten Sie nur Anfragen, wenn Sie tatsächlich verfügbar sind.
Wie schnell erhalte ich Angebote für meinen Auftrag?
Die meisten Kunden erhalten ihre ersten Angebote innerhalb von 24-48 Stunden. Bei dringenden Aufträgen können Sie dies in Ihrer Auftragsbeschreibung vermerken, um schnellere Reaktionen zu erhalten.